1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của mu006, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng an toàn và cung cấp trải nghiệm phù hợp cho người dùng Việt Nam. Việc thu thập dữ liệu luôn được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết.
Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (KYC) như CCCD/CMND được thu thập khi bạn tạo hoặc xác minh tài khoản. Thông tin này dùng để xác nhận danh tính và ngăn chặn gian lận.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin phiên đăng nhập được ghi nhận tự động. Dữ liệu này giúp phát hiện đăng nhập bất thường và cải thiện hiệu suất trên các thiết bị di động.
Thông tin thanh toán nội địa (VND): Khi bạn nạp hoặc rút tiền, mu006 ghi nhận thông tin giao dịch bao gồm phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng), số tiền và thời gian thực hiện. Số tài khoản ngân hàng đầy đủ không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống mu006.
Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian truy cập và các tương tác trên nền tảng được ghi lại để hỗ trợ kiểm tra giao dịch, giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
mu006 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch, không bao giờ sử dụng thông tin người dùng ngoài phạm vi đã thông báo trong chính sách này.
- Xác minh danh tính và tuổi của người dùng khi đăng ký tài khoản theo quy định nền tảng.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND qua các kênh thanh toán nội địa được hỗ trợ.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp trên nền tảng.
- Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, cập nhật dịch vụ và thông tin liên quan đến hoạt động của bạn trên mu006.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hoá giao diện và hiệu suất nền tảng trên thiết bị di động.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
mu006 không bán, không cho thuê và không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo từ bên thứ ba không liên quan đến dịch vụ của nền tảng.
3. Cookies và theo dõi phiên duyệt
mu006 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và thu thập dữ liệu phân tích giúp cải thiện nền tảng. Cookies không chứa thông tin nhạy cảm như mật khẩu hay số tài khoản ngân hàng.
Cookies cần thiết đảm bảo các tính năng cốt lõi của nền tảng hoạt động đúng, bao gồm duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên giao dịch. Không thể tắt nhóm cookies này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
Cookies phân tích giúp mu006 hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào – ví dụ trang nào được truy cập nhiều, thời gian trung bình trên mỗi trang và các lỗi kỹ thuật phát sinh. Thông tin này được tổng hợp và không liên kết với danh tính cá nhân.
Bạn có thể kiểm soát cookies qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt toàn bộ cookies có thể làm giảm hoặc mất một số tính năng của mu006, đặc biệt trên các trình duyệt di động.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu của người dùng mu006 được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật với mã hoá SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp. Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ mu006 đều được mã hoá để ngăn chặn nghe lén hoặc đánh cắp thông tin trong quá trình truyền.
Thông tin mật khẩu không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy. mu006 áp dụng các phương pháp băm mật khẩu hiện đại để đảm bảo ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc mật khẩu của bạn. Người dùng nên đặt mật khẩu mạnh và không chia sẻ với bất kỳ ai.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích kinh doanh hợp pháp và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu có thể được giữ lại trong một khoảng thời gian nhất định theo quy định trước khi được xoá hoặc ẩn danh hoá.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
mu006 không bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, một số trường hợp nhất định có thể yêu cầu chia sẻ thông tin trong phạm vi hạn chế và có kiểm soát.
Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch VND, mu006 chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và ngân hàng đối tác. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý thanh toán.
Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, mu006 có thể cung cấp thông tin cần thiết theo đúng quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng nếu được phép làm vậy.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ mu006 đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ được sử dụng thông tin cho đúng mục đích đã thỏa thuận. mu006 không chịu trách nhiệm về các vi phạm dữ liệu xảy ra ở phía bên thứ ba do lỗi ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
6. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng mu006 có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình và có thể thực hiện các quyền này bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà mu006 đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin không chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa lỗi dữ liệu trong hồ sơ tài khoản của mình.
- Quyền xoá dữ liệu: Sau khi đóng tài khoản và hoàn tất các nghĩa vụ tài chính, bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi mu006 xem xét yêu cầu khiếu nại.
- Quyền rút đồng ý: Với các mục đích xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý đã thực hiện trước đó.
Mọi yêu cầu về dữ liệu sẽ được mu006 xem xét và phản hồi trong thời gian hợp lý. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu để bảo vệ tài khoản của bạn.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
mu006 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này với ngày cập nhật ghi rõ ở đầu tài liệu.
Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền bảo mật của người dùng, mu006 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Người dùng được khuyến khích kiểm tra trang này định kỳ.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của mu006 qua email: [email protected]. Ngoài ra, bạn có thể xem các câu hỏi thường gặp về tài khoản và bảo mật tại trang FAQ.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng liên hệ hỗ trợ hoặc ngừng sử dụng dịch vụ.
Câu hỏi về bảo mật tài khoản?
Đội ngũ hỗ trợ của mu006 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về dữ liệu và bảo mật. Xem FAQ hoặc đăng nhập để quản lý tài khoản của bạn.